Eliminar tu cuenta de Vyzer.
Podés eliminar tu cuenta y tus datos en cualquier momento, desde la app o desde el navegador, sin hablar con nadie. La eliminación es definitiva.
Desde la aplicación
- 01Abrí Vyzer e ingresá a la cuenta que querés eliminar.
- 02Andá a Ajustes → Cuenta → Eliminar mi cuenta.
- 03Leé el aviso, escribí tu @ y tu contraseña para confirmar.
- 04Listo. La cuenta se cierra en el momento y se cierra tu sesión.
Desde el navegador, sin la app
- 01Abrí Vyzer en el navegador e ingresá con tu correo y contraseña.
- 02Andá a Ajustes → Cuenta → Eliminar mi cuenta.
- 03Confirmá con tu @ y tu contraseña.
¿No podés ingresar a la cuenta?
Escribí a la dirección de abajo desde el correo registrado en la cuenta, con el asunto "Eliminar cuenta" y tu @. Confirmamos el pedido por correo y eliminamos la cuenta en hasta 15 días.
Qué se borra
- Tu acceso (correo y contraseña) y tu nombre de usuario
- Perfil: foto, portada, bio, etiquetas, enlaces y configuración
- Publicaciones, drops, comentarios y mensajes de muro que escribiste
- Fotos, videos y audios que subiste
- Seguidores, a quién seguís, me gusta y bloqueos
- Inventario, monedas (Bits y Volts), VIP e ítems en venta
- Hubs y salas de voz de los que sos el único dueño
- Tokens de notificación de tu dispositivo
Qué se conserva, y por cuánto tiempo
- Los mensajes que enviaste a otras personas siguen en su historial, sin tu nombre ("usuario eliminado").
- Registros de acceso (IP, fecha y hora): 6 meses, por exigencia del Marco Civil de Internet de Brasil.
- Registros de compras y transacciones: hasta 5 años, sin vínculo con el perfil eliminado, por obligación fiscal y prevención de fraude.
- Registros de baneo y seguridad: hasta 6 meses, para impedir que una cuenta baneada vuelva.
- Copias de seguridad: se reemplazan en hasta 30 días.
Antes de confirmar
- La eliminación no tiene vuelta atrás. No hay período de arrepentimiento.
- Las monedas, los ítems y el VIP se pierden, sin reembolso.
- Tu @ queda reservado: nadie más puede usarlo.
- Si solo querés tomarte un descanso, podés poner el perfil en privado y desactivar las notificaciones.