Excluir sua conta do Vyzer.
Você pode excluir sua conta e seus dados a qualquer momento, pelo app ou pelo navegador, sem falar com ninguém. A exclusão é definitiva.
Pelo aplicativo
- 01Abra o Vyzer e entre na conta que quer excluir.
- 02Abra o menu, vá em Ajustes → Conta → Excluir minha conta.
- 03Leia o aviso, digite seu @ e sua senha pra confirmar.
- 04Pronto. A conta é encerrada na hora e você é desconectado.
Pelo navegador, sem o app
- 01Abra o Vyzer no navegador e entre com seu e-mail e senha.
- 02Vá em Ajustes → Conta → Excluir minha conta.
- 03Confirme com seu @ e sua senha.
Não consegue entrar na conta?
Escreva para o e-mail abaixo a partir do endereço cadastrado na conta, com o assunto "Excluir conta" e o seu @. Confirmamos o pedido por e-mail e excluímos em até 15 dias.
O que é apagado
- Seu login (e-mail e senha) e seu nome de usuário
- Perfil: foto, capa, bio, tags, links e configurações
- Posts, drops, comentários e recados que você escreveu
- Fotos, vídeos e áudios que você enviou
- Seguidores, quem você segue, curtidas e bloqueios
- Inventário, moedas (Bits e Volts), VIP e itens à venda
- Hubs e salas de voz dos quais você é o único dono
- Tokens de notificação do seu aparelho
O que fica, e por quanto tempo
- Mensagens que você mandou pra outras pessoas continuam no histórico delas, sem seu nome ("usuário removido").
- Registros de acesso (IP, data e hora): 6 meses, por exigência do Marco Civil da Internet.
- Registros de compras e transações: até 5 anos, sem ligação com o perfil apagado, por obrigação fiscal e prevenção de fraude.
- Registros de banimento e segurança: até 6 meses, pra impedir que conta banida volte.
- Cópias de segurança: substituídas em até 30 dias.
Antes de confirmar
- A exclusão não tem volta. Não existe período de arrependimento.
- Moedas, itens e VIP são perdidos, sem reembolso.
- Seu @ fica reservado: ninguém mais consegue usar.
- Se você só quer dar um tempo, dá pra deixar o perfil privado e desligar as notificações.