Termos de Uso

01O serviço

O Vyzer é uma rede social com perfis personalizáveis, feed, comunidades (hubs), conversas, salas de voz, minijogos, loja de itens virtuais e um sistema de presentes. Ele funciona no aplicativo Android e no navegador.

O Vyzer é gratuito. Algumas coisas opcionais, como moedas virtuais e o plano VIP, são pagas.

02Quem pode usar

• Você precisa ter 16 anos ou mais. Se tiver menos de 18, precisa da autorização do seu responsável legal para usar o serviço e, principalmente, para fazer compras.
• Você não pode usar o Vyzer se já tiver sido banido em definitivo.
• Cada pessoa pode ter mais de uma conta, dentro do limite de contas por aparelho que o app impõe. Contas criadas para burlar limites, manipular rankings ou fugir de punição são proibidas.

03Sua conta

• Use um e-mail seu, de verdade. É por ele que você recupera o acesso.
• Você é responsável pelo que acontece na sua conta. Não compartilhe sua senha.
• Não é permitido vender, comprar, alugar ou transferir contas ou nomes de usuário fora dos recursos que o próprio app oferece.
• Se notar acesso indevido, troque a senha e avise em suporte@vyzerapp.com.

04O que você publica

O conteúdo que você publica continua sendo seu. Para o serviço funcionar, você dá ao Vyzer uma licença gratuita, mundial e não exclusiva para guardar, exibir, reproduzir, adaptar o formato e distribuir esse conteúdo dentro do Vyzer e nos canais oficiais de divulgação do próprio Vyzer. A licença acaba quando você apaga o conteúdo ou a conta, exceto pelo que outras pessoas já tiverem recebido, como mensagens.

Você garante que tem o direito de publicar o que publica, e que o conteúdo não viola direitos de outras pessoas nem a lei.

05Regras de convivência

O que pode e o que não pode está nas Diretrizes da Comunidade. Em resumo: nada de conteúdo sexual envolvendo menores, nudez, assédio, discurso de ódio, ameaças, golpes, spam, contas falsas ou manipulação de rankings. Descumprir as diretrizes pode levar à remoção de conteúdo, a limitações na conta e ao banimento.

06Moderação

O Vyzer usa análise automatizada e uma equipe de moderação para aplicar as regras. Conteúdo pode ser recusado antes de publicar, removido depois ou ficar em análise. Hubs e salas de voz também têm moderadores próprios, escolhidos por quem os criou, que podem remover pessoas e conteúdo daquele espaço.

Se você acha que uma decisão foi errada, pode pedir revisão pela tela de Suporte do app ou em suporte@vyzerapp.com.

07Moedas virtuais, itens e VIP

• Bits e Volts são moedas virtuais que só valem dentro do Vyzer. Elas não são dinheiro, não rendem, não podem ser sacadas nem convertidas em dinheiro, e não podem ser vendidas fora do app.
• Itens virtuais (molduras, cases, balões, efeitos, presentes e outros) são uma licença de uso pessoal dentro do Vyzer. Eles não são propriedade fora do serviço.
• Compras são processadas pela loja de aplicativos ou pelo processador de pagamento indicado na hora da compra. Preços e pacotes podem mudar.
• VIP é um benefício por tempo determinado, pago antecipadamente. Ele não renova sozinho.
• Reembolso: compras de conteúdo digital entregue na hora não são reembolsáveis depois de usadas, salvo quando a lei garantir o contrário. Para compras feitas pela Google Play, vale também a política de reembolso da Google. Se algo que você pagou não foi entregue, escreva para suporte@vyzerapp.com que a gente resolve.
• Presentes, vendas, revendas e leilões entre usuários são definitivos depois de concluídos. Confira antes de confirmar.
• Moedas e itens obtidos por fraude, falha explorada, estorno indevido ou violação das regras podem ser removidos, e a conta pode ser punida.
• Se a sua conta for encerrada por você ou por violação grave das regras, moedas e itens são perdidos, sem compensação.

08Criadores

Quem publica itens na loja como criador garante que a arte é própria ou que tem os direitos para usá-la. Itens que violem direitos de terceiros ou as diretrizes são removidos. As vendas entre usuários são feitas em moeda virtual, e o Vyzer pode reter uma taxa em moeda virtual sobre elas, informada no app.

09O que é do Vyzer

O nome, a marca, o aplicativo, o design, o código e os itens oficiais são do Vyzer e são protegidos por lei. Você não pode copiar, modificar, fazer engenharia reversa, criar bots ou clientes não autorizados, nem coletar dados do serviço de forma automatizada.

10Disponibilidade e mudanças

O Vyzer está em desenvolvimento constante. Recursos podem mudar, ser limitados ou sair do ar. Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas não garantimos funcionamento sem interrupções ou sem erros. O app pode se atualizar automaticamente para corrigir problemas e receber melhorias.

11Encerramento

• Por você: você pode excluir sua conta quando quiser. Veja como em Excluir conta.
• Pelo Vyzer: podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou as diretrizes, ou quando a lei exigir. Em casos graves, sem aviso prévio.

12Responsabilidade

O conteúdo publicado pelos usuários é de responsabilidade de quem publicou. O Vyzer não endossa esse conteúdo e não responde por acordos, trocas ou combinados feitos entre usuários fora dos recursos do app.

Nada nestes termos afasta direitos que a lei garante a você como consumidor, em especial o Código de Defesa do Consumidor.

13Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário, quando consumidor, para resolver qualquer questão.

14Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Quando a mudança for relevante, avisaremos dentro do app antes de ela valer. Continuar usando o Vyzer depois disso significa que você aceita a nova versão.

15Contato

Dúvidas sobre estes termos: suporte@vyzerapp.com. Para saber como tratamos seus dados, leia a Política de Privacidade.